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  • 供熱服務暖人心 居民寫信表感謝

    發布日期:2020-09-14 13:35 瀏覽次數: 字號:[ ]

    日前,津安熱電紅橋區明華里的居民崔先生來到公司紅橋南供熱服務中心,送來一封親筆書寫的感謝信,對紅橋南供熱服務中心員工為其周到服務和幫助表示感謝。

    崔先生是津安熱電紅橋區明華里的居民,在停熱前的最后一天,他在家中廁所門口的地磚處發現水印,懷疑家中的地埋供熱管道有可能存在泄漏。考慮當時處于疫情期間,商定疫情穩定后入戶對供熱系統進行檢查。7月22日,在得到崔先生的允許后,公司紅橋南供熱服務中心劉宏毅同志及時入戶查看供熱系統,發現其室內分集水器各支路截門不嚴,無法確定泄漏位置,并存在供熱安全隱患。在征得崔先生的同意后為其更換8個控制截門,消除了供熱安全隱患,通過逐一對各個支路進行打壓,均沒有發現泄漏現象,最終確定供熱系統不存在泄露問題。

    劉宏毅敬業、專業的服務精神,崔先生看在眼里,記在心上。日前,年過七旬的他親自寫下感謝信,送到紅橋南供熱服務中心,為供熱人盡職盡責解決問題精神的點贊。信中提到:“在解決供熱問題上,津安熱電體現了‘以人民為中心’的思想,公司的員工真是新時代的好青年”。字里行間充滿著沉甸甸的感激之情,滲透著對供熱服務的肯定、信任和期望。

    重要的時刻,總有這樣一些人在傾力守護。他們的擔當是有一份熱就發一份光,有多少力都傾囊而出。津安熱電紅橋南供熱服務中心將繼續提供優質高效的供熱服務,主動了解用戶用電需求,真正讓供熱暖到心。

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